Специалист по работе с клиентами отдела обслуживания населения

Описание

высшее образование без предъявления требований к стажу работы; грамотная устная и письменная речь; уверенные пользователь ПУ (Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С, Power Point); опыт работы с интерактивными сервисами; коммуникабельность, клиентоориентированность; ответственность, исполнительность.

Требования

график работы: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 (перерыв 13.00-13.45), в пятницу до 16.15; все социальные гарантии, оформление по ТК РФ. резюме отправлять на эл.почту

Обязанности

консультирование граждан-потребителей по вопросам энергоснабжения, расчетов за электроэнергию, эксплуатации приборов учета (оснащения, замены); прием заявлений граждан, выдача справок, оформление соглашений; работа с обращениями граждан-потребителей с применением интерактивных сервисов (через сайт, мобильное приложение, по электронной почте, чатах и т.п.)