Администратор службы размещения

Описание

Описание работодателя: В отель на круглогодичной основе требуется администратор СПиР.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности в отеле от 1 года;
- Знание программы Shelter будет преимуществом;
- Уверенный пользователь компьютера и основных офисных программ MS Office;
- Грамотная речь, аккуратность при обработке информации.
Обязанности:
- Обработка поступающих броней, взаимодействие с электронными площадками продаж и туроператорами;
- Встреча/приём гостей на стойке приема и размещения;
- Процедура заселения/выселения гостей, в соответствии с установленными процедурами;
- Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, оформление финансовых документов, контроль начислений;
- Предоставление информации об отеле гостям;
- Работа в программах Shelter, Контур.ФМС;
- Взаимодействие со службами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей;
- Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями.
Условия:
- Трудоустройство на постоянной основе (бессрочный договор) согласно ТК РФ;
- Обучение и развитие за счет компании;
- Бесплатное питание в рабочие смены.
Звонить в рабочие дни с 11:00 до 17:00 (мск).