Старший Администратор

Описание

Обязанности: 1. Прием и размещение гостей в соответствии с правилами и стандартами санатория.
2. Оказание информационной поддержки гостям, консультирование гостей по различным вопросам.
3. Разрешение конфликтных ситуаций в соответствии с регламентами.
4. Создание размещения в программе 1С на основании брони.
5. Прием и оформление необходимых документов по регистрации, передача данных в УФМС и в пожарную часть.
6. Учет и предоставление отчета по курортному сбору
7. Регистрация заявок от гостя в системе и направление заявки ответственным службам, контроль за исполнением заявок.
8. Подготовка и выдача необходимых для гостей документов.
9. Выселение гостей, проведение сверки оказанных и оплаченных услугах гостя.
10. Ежедневный отчет о количестве проживающих гостях подразделениям санатория.
11. Оперативное разрешение критических ситуаций, в том числе с применением тревожной кнопки в соответствии с регламентами.
Условия: выплата заработной платы стабильно два раза в месяц, официальное трудоустройство.