Специалист поддержки

Описание

Точка IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты предприниматели, ты будешь помогать им в чате и по телефону.

Что делать

Можешь выбрать, с какими вопросами клиентов тебе интереснее работать: бухгалтерия и налоги, технические, юридические вопросы, эквайринг и платежи или общие вопросы по работе бизнеса.

Даём свободу в работе с клиентом

Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.

Что ждёт тебя в Точке

Официальная зарплата с 1 дня

От 52 000 в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

Удобный график

5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня. Например, в понедельник начало в 9:00, а во вторник в 13:00. График составляем заранее и учитываем пожелания. Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг.

Удалёнка и редкий выход в офис

Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить неделю с командой.

Свобода действий

У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода.

Понятное обучение

Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

Постоянное развитие

500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.

Комфорт для работы и жизни

После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.

Бонусы от партнёров

Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

Ты подойдёшь, если
Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
Если всё это про тебя, скорее нажимай Откликнуться !