Администратор компьютерного зала

Описание

без вредных привычек, знание компьютерной техники, уверенный пользователь ПК

Обязанности

* Открытие и закрытие центра; * Инвентаризация; * Выдача и приём игровых джойстиков для консолей (при необходимости); * Ведение системы управления центром, публикация информации, рассылка уведомлений; * Проведение верификации аккаунтов пользователей; * Подпись юридических документов у посетителей при верификации аккаунта; * Хранение и систематизация документов; * Информирование посетителей о правилах посещения центра; * Проведение оплат через кассу центра (наличный расчёт) и выдача документов, подтверждающих факт оплаты; * Бронирование и активация сессий через систему управления; * Формирование списка участников турниров; * Сбор обратной связи от посетителей, работа с претензиями; * Контроль исправности электросетей, сантехники, дверных петель и замков; * Обработка входящих и исходящих контактов с посетителями в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания; * Консультативная поддержка посетителей и потенциальных клиентов; * Предоставление всей нужной информации посетителю по услугам, тарифам и акциям центра; * Работа с клиентской базой; * Помощь в организации внутренних мероприятий центра (секций, турниров, других мероприятий);