Менеджер по работе с клиентами

Описание

Добросовестное исполнение возложенных обязанностей и поручений, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.Опыт работы от 1 года.Образование: Высшее

Требования

Профессиональное развитие в динамично развивающейся и новаторской Компании (в сфере разработок, программирования, метрологии, маркетинга, менеджмента); График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00 или с 08:00 до 17:00), работа в офисе; Комфортные условия труда, офис в корпоративном стиле; Обучение и наставничество; Возможны выезды к клиентам в рамках города/региона; Возможны редкие командировки в другие филиалы Компании.

Обязанности

Функциональные обязанности:приём и обработка входящих звонков и заявок от клиентов, консультирование клиентов по вопросам подбора и применения оборудования;поддержание контакта с существующими клиентами, выявление у них новых потребностей, построение с ними взаимовыгодного сотрудничества;формирование и адресация коммерческих предложений новым клиентам в закрепленном городе/регионе, используя различные инструменты (телефон, эл.почта);сопровождение полного цикла сделки и документальное ее оформление (заключение типовой формы договора, выписка первичной документации, организация доставки товара, контроль получения закрывающих документов);фиксация всех активностей и взаимодействий в CRM;формирование отчетности в установленной форме, соблюдение корпоративных стандартов;административная поддержка работы офиса в регионе