Медицинский регистратор (оператор контактного центра)

Описание

Ответственность, дисциплинированность

Требования

Требуется оператор контактного центра для работы в регистратуре

Обязанности

Оператор контактного центра: 1. Четко, доступно, вежливо отвечает на вопросы посетителей о порядке работы отделения, времени и месте приема врачей и дает другую необходимую информацию. 2. Регулирует поток больных, обратившихся в отделение, выдает талон на прием к врачу, заполняет талон пациента. 3. Обеспечивает своевременную подборку амбулаторных карт и доставку их в кабинет врача, больных обратившихся на прием. 4. При первичном обращении пациента в отделении на него заводится амбулаторная карта (при наличии паспорта, страхового медицинского полиса), которая регистрируется в соответствующем журнале, при этом присваивается номер, оформляется талон пациента 5. Имеет в регистратуре документацию и содержит ее в образцовом порядке: -амбулаторные карты; -журнал нумерации амбулаторных карт; -талоны на прием; -талоны пациентов; -журнал передачи смен.