Оператор call-центра (входящие заявки)

Описание

В связи с развитием и расширением штата компании "Любимая Кухня", приглашаем в наш дружный коллектив Оператор call-центра (направление мебель)

Обязанности:

1. Прием и обработка входящих обращений клиентов. Отсутствие холодных звонков и телефонных продаж.

2. Работа с клиентами, теми кто заинтересовался, позвонил или оставил заявку. Занесение и ведение этих заявок в программе AMO CRM

3. Консультация по услугам компании, запись на дизайн проект

Требования:

1. Навыки разговора по телефону (грамотная консультация, презентация компании, работа с возражениями, запись на выезд).

2. Внимательность и клиентоориентированность (нужно слышать клиента и понимать его).

3. Ответственность (вовремя заполнять отчеты и выполнять текущие задачи в срок).

4. Грамотная устная и письменная речь (менеджер - визитная карточка компании).

5. Уверенный пользователь ПК, оргтехники, google таблиц.

Условия:

1. График - 2 через 2, с 9:00 до 21:00.

2. Работа в офисе, в центре города БЦ "Суворов", ул.Радищева, 6А.

3. Наставничество и обучение от руководителя направления

4. Прозрачная система Оплата труда: оклад + kpi +премии за результативную работу (подробнее на собеседование)

5. Дружный коллектив: взаимопомощь, поддержка, корпоративы внутри отдела

"Любимая Кухня" - это федеральная сеть салонов кухни, предлагаем комплексные интерьерные решения для кухонь, гостиных, спален, прихожих.

Более 10 лет на рынке

Собственное производство полного цикла

Срок производства кухни 15 рабочих дней. Самый короткий срок среди всех производителей кухонь на заказ!

Европейский уровень дизайна и качества

Надежный и стабильный работодатель