Менеджер группы сопровождения

Описание

Компания ТТК входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи.

Условия:

Полностью "белая" заработная плата

Оформление с 1-го дня официально по ТК РФ, фиксированная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц) с ежегодной индексацией

Полис ДМС, включая стоматологию

Возможности для роста и реализации своего потенциала

Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)

Дружную команду профессионалов

Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ

Выгодные скидки интернет + тв ТТК, включая абонементы в фитнес-клуб, уроки иностранного языка Skyeng

Удобный график: 2/2 с 08:00 до 20:00 или 5/2 9:00 - 18:00

Обязанности:

Обработка дистанционных обращений от абонентов по мобильной связи, исполнение процесса по переносам номеров

Подключение, отключение основных и дополнительных услуг нашим действующим клиентам

Требования:

Имеете навыки работы на ПК (работа с простыми офисными программами)

Грамотная устная и письменная речь.

Приветствуется опыт работы в контактных центрах, в офисах продаж и обслуживания операторов связи, в сфере обслуживания клиентов.

Опыт работы в биллинговых/СРМ системах.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Владивостока.

Звоните, записывайтесь на собеседование и станьте частью нашего коллектива!