Администратор в студию маникюра

Описание

Обязанности:
Встречать и провожать Клиентов
Предлагать Клиентам напитки и угощения
Рассчитывать Клиентов и узнавать все ли понравилось
Следить за порядком в студии
Участвовать в жизни компании и смело предлагать идеи по улучшению
А ещё важно много улыбаться)) Очень много
Выполнять доп. поручения управляющей

Требования:
Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере управления, сервиса, гостеприимства).
- Опыт работы администратором, менеджером в сфере услуг (салоны красоты, фитнес-клубы, рестораны) от 1 года.
- Знание специфики индустрии красоты (преимущество).

Профессиональные навыки:
- Уверенное владение ПК
- Навыки работы с кассовым аппаратом, POS-терминалами, ведение финансовой отчетности.
- Знание основ клиентского сервиса: обработка жалоб, работа с возражениями, лояльность.

Дополнительные требования:
- Опрятный внешний вид (соответствие стилю студии).
- Готовность к гибкому графику (вечерние часы, выходные).
- Базовое понимание процедур маникюра/педикюра (для консультаций клиентов).

Условия:

График 2/2 с 8:45 до 22:00.
Можно брать подработки и меняться сменами;
Зарплата от 65000 в месяц.
Выдается раз в неделю, без задержек;
Удобно добираться все студии в центре Москвы, в 5 минутах пешком от метро;
Вести записи не нужно, этим занимается отдел Заботы в офисе;
Скидка 40% на все услуги студий.

О компании:
Мы студя красоты Milky

У нас большие планы на ближайшие годы, поэтому ищем человека, который будет готов к росту компании, повышению в должности и сможет адаптироваться к изменениям.

Чем занимаются Администраторы в Milky?
Администратор главный человек в студии. Он следит за порядком, помогает Клиентам и Мастерам и решает внештатные или конфликтные ситуации.
Мы доверяем своим Администраторам, поддерживаем в сложных ситуациях и можем дать совет.
В Milky никто не должен навязывать услуги или товары. Поэтому ни у каких Сотрудников нет планов продаж и прочей несуразности. Мы думаем о комфорте Клиента, а не о том, как бы на нем заработать
Записывать Клиентов тоже не придётся, для этого есть девочки в Отделе Заботы :)