Менеджер по работе с клиентами

Описание

Описание работодателя:
Крупнейший динамично развивающийся завод в городе Вязьма по производству изделий из пластмасс хозяйственно-бытового назначения. Завод находится по адресу: г. Вязьма, ул. 2-я Бозня, здание 67, корпус 1, от ул. Московская в 2,5 км с левой стороны по дороге на Темкино, у дороги стоянка автомашин и транспортная проходная - синие ворота, на территории высокий серый с салатовыми вставками склад.
Требования к соискателю вакансии:
- приглашаем на работу ж/м;
- средне-специальное или высшее образование;
- исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость и ответственность, нацеленность на результат и отлично развитые коммуникативные навыки (устные и письменные), умеющий работать в команде, в коллективе, выстраивать эффективные коммуникации с коллегами и руководством, легко располагающий и привлекающий к себе людей;
- опыт практической работы менеджером по работе с клиентами не менее 1 года.
Необходимые знания и навыки:
- Умение работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации.
- Коммуникационные навыки и умение эффективно работать с клиентами.
- Управление конфликтами и решение проблем.
- Умение работать в команде.
- Техническая грамотность: MS Office, работа с оргтехникой и в microsoft office на уровне уверенного пользователя.
- Умение работать в 1С, microsoft office. Умение вести деловую переписку.
- Умение эффективно работать с клиентами.
Обязанности:
Выполнение планового ТО и KPI задач. Построение и развитие долгосрочных взаимоотношений с действующими клиентами компании. Работа с заказами клиентов и сопровождению отгрузок. Контроль поступления денег.
- Ведение и поддержание текущей базы клиентов;
- Прием и обработка заявок на товар;
- Работа с первичной бухгалтерией;
- Консультирование клиентов по телефону;
- Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;
- Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортным отделом компании;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании: производством, складом готовой продукции, бухгалтерией;
- Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров.
Условия:
- 5-ти дневная рабочая неделя, рабочий день 8 часов с 8:00 до 17:00, суббота и воскресенье выходные.
- условия труда на рабочем месте, класса "2", в пределах допустимых норм, вредность отсутствует;
- 100 % соблюдение ТК и официальное трудоустройство;
- предоставляется мобильная связь, проезд до работы и обратно служебным транспортом;
- официальная заработная плата на зарплатную карту два раза в месяц, испытательный срок 3 месяца.
Ходят три автобуса с табличкой "ГРАФИТ ЗАВОД ПЛАСТМАССОВЫХ ИЗДЕЛИЙ", приходить к служебному автобусу на 5 минут раньше:
--- в 6:45 с п. Андрейково (остановка в город Танк), в 6:48 ул. Комсомольская (остановка больница), в 6:50 ТЦ Солнечный остановка (Плетниковка), в 6:55 Ямская заправка Роснефть (стоянка), в 6:57 СОШ 3 остановка в город (Докучаева), в 7:00 пл. Советская (остановка зонтик), в 7:05 Проходная Хлебозавода (рядом с ТЦ "Оранж" напротив самолета), в 7:30 ул. Московская "Азия" остановка (напротив магазина "Светофор"), в 7:40 п/п Графит проходная;
--- в 6:40 от Стоматологии ул. Парижской коммуны (напротив д. 8), в 6:43 выезд с ул. Двойная Слобода на ул. Мира (напротив дома 65), в 6:45 Остановка Военкомат (ул. Ленина возле дома 42), в 6:48 Остановка ж.д. больница рядом с кафе "Емеля", в 6:51 ул. Строителей д.12, в 6:55 Новоторка ул. Ленина д. 68 (около м-на "Колосок"), в 7:02 пл. Ефремова (остановка Сирень), в 7:05 перед остановкой Школа 2, в 7:30 ул. Московская "Азия" остановка (напротив магазина "Светофор"), в 7:40 п/п Графит проходная;
--- в 7:05 с д. Кайдаково (остановка магазин "Любимый"), в 7:12 п. Юбилейный (конечная остановка), в 7:14 остановка в город поворот с п. Юбилейный, в 7:18 ул. Алексеевская (остановка магазин в город), в 7:20 конечная остановка Старая В-Брянская, в 7:24 остановка "Самолет" В-Брянская, в 7:27 остановка "Городок" новая В-Брянская, в 7:30 Панино светофор (перед остановкой на Московскую), в 7:37 п/п Графит проходная.
Более подробную информацию по трудоустройству можно узнать по телефону у контактного лица.
Звоните, пишите и присылайте резюме на электронную почту - адрес уточняйте по телефону, или оставляйте отклик - мы обязательно с Вами свяжемся и ответим на все Ваши вопросы.
Наши вакансии можно найти по запросам: работа в компании Хомвер, вакансии Хомвер, Ноmvеr.