Специалист поддержки в чатах

Описание

Привет! Мы - Магнит Доставка.

Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках. Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы.

Обязанности:

Взаимодействие с пользователями;

Общение с клиентами;

Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Требования:

Общение с клиентами по телефону и в чатах, без продаж;

Решение вопросов, связанных с доставкой;

У нас есть готовые ответы, скрипты и база знаний.

Условия:

Оформление по ТК РФ;

График работы 2/2;

Оплачиваемое обучение с первого дня;

В среднем за смену от 2 000 до 5 000 руб;

Оплата в праздничные дни в двойном размере.

Бонусы:

Акция приведи друга 15 000 руб.;

Каждому новичку, будет помогать наставник;

Льготы и компенсации для сотрудников;

Корпоративное такси;

Современный офис в центре города;

Комфортное рабочее пространство;

Большая зона отдыха;

Пицца по пятницам.

Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы с денежными призами.