Специалист контакт-центра

Описание

Оформление по ТК РФ. Стабильная "Белая" з/п. Расширенный пакет ДМС, включая стоматологию.

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.

Желательно знание банковской сферы.

Личные качества: хорошая дикция, приемлемый темп речи,
культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);

Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);

Эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
стрессоустойчивость.

Обязанности:

консультирование клиентов по продуктам Банка;

предоставление информации по картам, счетам, вкладам, кредитным продуктам;

предоставление справочной информации о банке по телефону;

ежемесячный опрос клиентов об удовлетворенности работы банка.

Мы предлагаем:

- Полностью официальное трудоустройство, в соответствии с ТК РФ;

- Рабочее место - проезд Завражного 5А;

- Стабильную "белую" заработную плату: окладная часть + ежемесячная премия;

- ДМС, включая стоматологию (к ДМС есть возможность подключить супруга и ребенка) в довольно известных клиниках, таких как Люкс , Ниар Медик , Прайм стоматология , Эстетика и других;

- Период адаптации и наставничества на период обучения;

- Премии к праздникам: 23 февраля, 8 марта, День Банка;

- График работы сменный 5/2 с 8:00 до 17:00 / 11:00 до 20:00;

Так же в Компании предоставляются:

- льготное кредитование для сотрудников,

- компенсация путевок в детские оздоровительные лагеря,

- корпоративные мероприятия (летний и зимний корпоратив),

- вознаграждение за стаж.