Менеджер сервиса

Описание

KOMTRANS Group занимает лидирующие позиции среди дилеров XCMG и SHACMAN в России, а также входит в десятку лучших мировых партнеров XCMG.

Компания активно развивает свою инфраструктуру, создавая сеть сертифицированных сервисных центров по всей стране для проведения гарантийного обслуживания спецтехники. Наши центры оснащены современными инструментами и диагностическим оборудованием, обеспечивающим высокий уровень сервиса.

Особое внимание заслуживает строительство крупнейшего в России автотехцентра XCMG, а также самого большого за Уралом автотехцентра SHACMAN, что подчеркивает стратегическое значение компании в области технического сопровождения техники этих брендов.

Мы приглашаем на работу Менеджер сервиса.

Обязанности:

Организация работы сервисной службы.

Заключение договоров с клиентами, которые купили спецтехнику.

Составление графиков технического обслуживания спецтехники, контроль за соблюдением сроков и качества проведения работ.

Организация предпродажной подготовки.

Ведение документооборота сервиса.

Приемка спецтехники после ремонта или технического обслуживания, проверка соответствия выполненных работ требованиям заказчика и техническим регламентам.

Проведение диагностики и выявления неисправностей спецтехники.

Взаимодействие с клиентами, решение возникающих вопросов и претензий.

Контроль качества выполненных работ по ремонту и техническому обслуживанию спецтехники.

Составление предварительного заказ-наряда на ремонт в 1с.

Требования:

Опыт работы мастером-приемщиком спецтехники или механиком автосервиса от 3-х лет.

Знание устройства и принципов работы спецтехники.

Навыки диагностики и устранения неисправностей спецтехники.

Знание технической документации и умение работать с ней.

Умение работать в команде, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня.

График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.

Адрес сервиса: г.Пермь. Территория Восточный простор, 1