Менеджер по работе с клиентами (теплые звонки)

Описание

О нас: Diamante ведущая российская компания, с 2017 года специализирующаяся на производстве премиальной мебели для ванных комнат. Мы ежегодно участвуем в крупнейших международных выставках: MosBuild , Aquatherm Moscow . Наша продукция представлена более чем в 30 регионах России и странах СНГ. Среди наших партнеров ведущие дизайнерские студии, включая Дизайн студия элитных интерьеров Анжелики Прудниковой , Mossebo , Atelier Interior .

В связи с расширением отдела продаж мы ищем активного менеджера, который займется общением с клиентами из нашей базы, поможет им подобрать наилучшие решения и обеспечит высокий уровень сервиса.

Чем предстоит заниматься:

1. Совершать исходящие звонки по теплой базе клиентов (дизайнеры, салоны мебели, строительные компании).
2. Консультировать по продукции, предлагать оптимальные решения.
3. Выявлять потребности клиентов и помогать в оформлении заказов.
4. Отправлять коммерческие предложения по готовым шаблонам.
5. Работать с возражениями клиентов, формировать лояльность.
6. Вносить данные в CRM, фиксировать статус клиента.
7. Поддерживать связь с действующими клиентами, помогать с повторными заказами.

Что мы ждем от кандидата:

1. Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (B2B или B2C).
2. Грамотную речь, умение заинтересовать клиента.
3. Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
4. Уверенное пользование CRM-системами (или готовность быстро обучиться).
5. Ответственность, исполнительность, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

1. Готовую базу теплых клиентов.
2. Удаленную работу.
3. Официальное трудоустройство.
4. Фиксированный оклад 40 000 руб. (на время стажировки), далее 30 000 руб. + % от продаж.
5. Средний доход сотрудников 75 000 руб./мес., лучшие менеджеры зарабатывают от 100 000 руб.
6. Дополнительные бонусы за выполнение планов.
7. Корпоративное обучение продукту и техникам продаж.
8. График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
9. Молодой и дружный коллектив.