Эксперт по сопровождению кредитных заявок

Обязанности

Отдел сопровождения кредитных заявок ПЦП Поддержка партнеров и ипотечного кредитования приглашает в свою команду эксперта. Обязанности анализ кредитных заявок на ипотеку, в т.ч. документов и данных АС банка, проверка параметров продукта в АС банка, мониторинг причин отказов по заявкам формирование запросов в рамках установления наличия ошибок в заявке оповещение клиента/Партнера банка о выявленных в пакете документов ошибках и необходимых корректировках в заявке посредством чата и/или телефонного звонка (без продаж) оказание консультационных услуг клиенту/Партнеру в рамках отрабатываемой задачи по телефону ежедневное выполнение плана по производительности, качеству обработки заявок, ежеквартальное выполнение показателя плана по уровню одобрения заявок. Требования знание ипотечных продуктов умение работать с документами и анализировать большой объем данных способность работать в команде инициативность, нацеленность на результат, способность к принятию самостоятельных решений по заявкам навыки и желание работать с клиентами, грамотная письменная и устная речь, владение навыком телефонных переговоров. Условия стабильный оклад, квартальная и годовая премии, социальная поддержка сотрудников гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ декретная ставка с потенциальной возможностью перевода на постоянную ставку сменный график, неделя с 07:00 до 16:00 и неделя с 13:00 до 22:00, работа в выходные дни по графику с 8:00 до 17:00, с 10 до 19, с 13:00 до 22:00 (корпоративное такси в смены до 22:00) рабочее место - г. Новосибирск, пр. Димитрова 2 Присоединяйся к команде экспертов!