Оператор колл-центра(офис)

Описание

Обязанности:

- Информирование о работе курорта, консультирование по его продуктам и услугам по телефону, в социальных сетях, мессенджерах;

- Сбор, фиксация поступивших отзывов и предложений о работе курорта;

- Ввод и актуализация обращений в информационной системе (CRM);

- Взаимодействие со службами и арендаторами курорта при поиске актуальной информации.

Требования:

- Доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость;

- Способность оперативно реагировать в конфликтных ситуациях и быстро включаться в работу после их завершения;

- Развитые коммуникативные навыки.

- Грамотная устная и письменная речь;

- Уверенный пользователь ПК и MS Office, интернет-браузеров.

Условия:

- Работа на курорте "Роза Хутор";

- Оформление по ТК РФ;

- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 8:00 до 20:00;

- ДМС со стоматологией после испытательного срока;

- Бесплатный корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);

- Мотивационный пакет (ски-пасс для сотрудника и ближайших родственников, скидки на услуги курорта);

- Полугодовой бонус по результатам работы;

- Позиция не подразумевает предоставление жилья.

Нас также ищут: администратор, оператор контактного центра, работа в офисе, работа с клиентами.