Флорист-администратор в Студию цветов BUKETTO

Описание

Флорист-администратор в студию цветов BUKETTO

Вас привлекает мир флористики и вы хотите стать частью команды, создающей цветочные шедевры каждый день? Вы уже имеете начальный опыт работы флористом и хотите развиваться в профессии дальше? Вы активны и любите общаться с людьми?

Студия цветов BUKETTO ищет флориста с административными функциями. Нам подойдет начинающий флорист , основными задачами которого будут: взаимодействие с клиентами, выполнение несложных заказов, помощь флористам.

С нашей стороны обеспечим обучение в процессе работы с перспективой роста в профессионального флориста высокого уровня.

О компании:

Студия цветов BUKETTO это место, где каждый букет создается с любовью и вниманием к деталям. Наш слоган "Букет - как искусство!" отражает наш подход к исполнению своих работ. Мы создаем прекрасное уже более 16 лет, следим за новыми тенденциями и постоянно совершенствуемся! Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, увлеченных своим делом!

Обязанности:

Прием и обработка заказов от клиентов через сайт, мессенджеры и по телефону.

Встреча и консультирование посетителей в студии.

Выяснение потребностей клиентов, ведение переговоров, переписки.

Ведение клиентов и заказов в CRM-системе, открытие и закрытие заказов.

Прием и контроль оплаты от клиентов.

Сборка несложных букетов.

Продажа сопутствующих товаров.

Упаковка подарков.

Помощь флористам в приемке цветов.

Фотографирование собранных заказов и отправка их клиентам на согласование перед отправкой в доставку.

Организация доставки: назначение курьеров, передача букетов для доставки, контроль выполнения доставки.

Подготовка букетов и композиций к отправке: подписание открыток от имени клиентов, сборка транспортировочных коробок, установка букетов в коробку и т.п.

Работа с клиентской базой: получение обратной связи по заказам, рассылка бонусов и предложений к праздникам и памятным датам клиентов.

Помощь в проведении инвентаризаций.

Контроль за чистотой и порядком в студии, наведение порядка при необходимости.

Требования:

Опыт работы во флористике

Готовность работать с клиентами и умение находить подход к каждому.

Навыки работы с компьютером и CRM-системами.

Грамотная речь.

Ответственность.

Способность работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу.

Развитый вкус, насмотренность и искренний интерес к профессии.

Внимание к деталям, тщательность, аккуратность - это для нас крайне важно.

Высокая производительность.

Пунктуальность.

Условия:

График работы: 5/2, полный рабочий день, с 9 до 18.

Работа на месте работодателя, без ночных смен.

Дружный коллектив и возможность профессионального роста.

Мы находимся в самом центре Москвы, в 5 минутах пешком от м. Охотный ряд, по адресу: Тверская ул, д. 9.