Старший специалист (антифрод)

Обязанности

Сбер это не только компания с многолетней историей и глобальной стратегией развития. Сбер стабильно входит в ТОП самых привлекательных работодателей по версии российских и международных рейтингов. Работать у нас круто! У тебя все получится! Мы расскажем, что нужно делать, проведем обучение сразу после трудоустройства. На позиции старшего специалиста ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности. Обязанности Мониторинг и расследование подозрительных операций, зарегистрированных в базах данных Банка Анализ операций в программах банка Вести переговоры с клиентом по телефону Требования опыт ведения переговоров с клиентами по телефону от 1 года (банки, страховые компании, прямые продажи) четкая дикция, грамотная речь уверенный пользователь ПК умеешь анализировать полученную информацию, делать выводы и принимать решение в сжатые сроки и нестандартных ситуациях Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито, а также во фрод - мониторинге. Присоединяйся к команде Сбера! Условия Честная и достойная зарплата: оклад + ежемесячная премия и ежегодная премии по результатам работы Удобный офис на ул. Академика Сахарова 2А Удобный график: 2/2 Даем наставника и оплачиваем обучение Помогаем быстро построить карьеру Ходим в корпоративный спортзал с сауной Есть своя волейбольная команда и площадка для тренировок Кушаем в ресторане для сотрудников. Для нас готовят сеть ресторанов Виталич Организуем волонтерские проекты и клубы по интересам Работаем в современном офисе с массажными креслами и зонами отдыха Прорабатываем свои переживания со штатным психологом Используем бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Для нас ипотека выгоднее на 4%