Инженер по сопровождению

Обязанности

Продукт: B2B digital-банк для клиентов эквайринга Один из core-разделов в СберБизнес, объединяющий все self-сервисы вокруг платежных продуктов Сбера (торговый и интернет-эквайринг, оплаты по QR, онлайн-кассы, биометрия, СберПэй, чаевые и т.д.). Мы - крупнейший эквайер Европы и топ 3 в мире, именно мы сделали оплаты по безналу по всей стране стандартом и продолжаем менять платежный опыт. Стек: Linux (RedHat, Alt), OpenShift, Jenkins, BitBucket, Nexus, Kafka, Synapse, Nginx, PostgreSQL, Atlassian Jira, Confluence, ELK Stack, Zabbix, Grafana Обязанности выкатка релизов на стенды ПСИ/ПРОМ и поддержка инфраструктурных работ разбор инцидентов на 2 линии на проме работа с OpenShift, логи, конфигурации, сетевые настройки выполнение технологического бэклога подключение к Security Manager, новым репозиториям, пайплайнам, обновление Istio, Linux, PostGreSQL SE и другого ПО передача инструкций по восстановлению сервиса в дежурную смену решение корневых проблем по итогам инцидентов работа со смежными подразделениями для конфигурации SOWA (балансировщика) сопровождение специализированного банковского ПО разбор и диагностика проблем, анализ и меры по предотвращению, принятие контрмер (настройка мониторинга, алармов, георезервирования подов) работа с запросами смежных команд/подразделений в ServiceManager (ServiceDesk), отработка по проблемам плотное взаимодействие с командой разработки и смежными командами сопровождения, администрирования, DevOPS Требования опыт работы по ITSM-процессам (ServiceDesk), 2 уровня поддержки по ITIL знание Linux на уровне администрирования системы (Bash/shell скрипты обязательно) знание nginx обязательно знание Jenkins обязательно понимание принципов работы балансировщиков нагрузки, сетевого взаимодействия компонентов системы работа с docker, openshift будет большим плюсом знание Ansible будет большим плюсом Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников расширенное ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: СберМаркет, Самокат, Еаптека, Мегамаркет корпоративная пенсионная программа корпоративное обучение за счет компании реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры скидки на продукты Сбера и компаний-партнеров гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.