Руководитель направления послепродажной поддержки

Описание

Руководитель направления послепродажной поддержки

Вас привлекает мир сельскохозяйственной техники и вы хотите стать частью команды, которая поддерживает аграриев на каждом этапе их работы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем опытного руководителя, который возглавит направление послепродажной поддержки в нашей компании.

Обязанности:

• Организация и контроль работы отдела сервиса в 5 регионах.
• Достижение требуемых финансовых показателей работы направления.
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению качества послепродажного обслуживания.
• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов через эффективное управление процессами сервиса.
• Взаимодействие с производителями техники для решения сложных технических вопросов.
• Анализ и оптимизация текущих процессов для повышения эффективности работы отдела.
• Обучение и развитие команды специалистов сервиса.

Требования:

• Опыт работы в сфере послепродажной поддержки или сервиса более 6 лет.
• Умение разрабатывать и внедрять стратегии по улучшению клиентского сервиса.
• Отличные навыки управления командой и проектами.
• Способность к анализу и оптимизации бизнес-процессов.
• Высокий уровень коммуникативных навыков и умение работать с клиентами.
• Знание сельскохозяйственной техники будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Работа на месте работодателя в современном комфортном офисе.
• Своевременная "белая" заработная плата и социальный пакет.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Обучение и тренинги от заводов-изготовителей.

О компании: ООО "Агротехпарк" дилер ведущих европейских и китайских производителей современной сельхозтехники. Мы существуем более 15 лет и специализируемся на продаже высокотехнологичных тракторов, комбайнов и другого оборудования. Наша репутация основана на честности, качестве, преданности делу и новаторстве. Мы создаем все условия для комфортной работы и профессионального роста наших сотрудников. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и внесите свой вклад в развитие сельскохозяйственной отрасли!