Специалист по работе с клиентами

Требования

Опыт работы с клиентами от 1-го года. Грамотно говорить и писать, уметь общаться с любыми собеседниками, сохранять спокойствие и быть убедительным. Понимать, как работать с информацией: запоминать, анализировать, использовать в работе. Добиваться результата, уметь планировать процессы и выполнять задачи вовремя. Высокая клиентоориентированность, самостоятельность, обучаемость, пунктуальность. Уверенный пользователь ПК.

Обязанности

Основная задача специалиста - это работа с действующими клиентами компании. Что делать: Продлевать договоры обслуживания действующих клиентов с целью сохранения клиентской базы (юридические лица и индивидуальные предприниматели). Вести полный цикл сделки (от выставления счета до оплаты и подписания закрывающих документов), отслеживать выполнения договоренностей в сроки. Развивать действующих клиентов (выявлять потребности клиентов в сопутствующих сервисах и осуществлять дополнительные продажи). Консультировать и заключать сделки на приобретение сервисов с новыми клиентами (входящие заявки). Выполнять индивидуальный план продлений. Работать в информационных системах компании.

Условия

Что мы предлагаем Официальное трудоустройство. Стабильный доход (Оклад + KPI, средняя заработная плата от 60 000 рублей в месяц и более при выполнении поставленных задач). Удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00 (в пятницу сокращенный рабочий день), суббота, воскресенье, праздники - отдыхаем. Поддержка наставника на период адаптации. Постоянное развитие сотрудников (обучение на старте, разнообразные тренинги и корпоративное обучение за счет компании). Дружный коллектив, уютный офис (с кофемашиной) и комфортная атмосфера.