Оператор колл-центра в Вет Центр (г.Троицк)

Описание

Ветеринарный центр МЕДВЕТ г. Троицк ищет операторов call-центра.

Обязанности:

- прием входящих звонков;
- консультация по графику работы врачей и общим ветеринарным вопросам (не касающихся назначения лечения и препаратов);
- ориентирование по ценам и услугам сети клиник, запись на прием;
- плановые исходящие звонки по записи на прием
работа в интернете и базе данных клиентов;

Требования:

- знание ПК на уровне уверенного пользователя: обязательно базовые знания MS Office, интернета и быстрый набор текста;
- способность находить общий язык с разнообразной аудиторией без создания конфликтных ситуаций
способность выдерживать высокий темп и нагрузки на рабочем месте;
- ответственность;

Условия:

- варианты графика работы: 1) дневные + ночные смены (3/3, 12-часовые дневные смены с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00, ночные - 11-часовые, с 22:00 до 9:00, не больше 4 в месяц);
2) только ночные смены (3/3 или 2/2, 11-часовые, с 22:00 до 9:00)
- оплачиваемое обучение (в комфортном темпе - от 5 до 20 дней);
- завтраки за счет компании;
- оформление по ТК РФ;
- возможность карьерного роста;