Менеджер-квалификатор

Описание

MP Sales торгово-логистическая компания с более чем 10-летним опытом работы на рынке Китая (с 2011 года). Помогают бизнесу любого масштаба от предпринимателей на маркетплейсах до крупных компаний закупать и доставлять товары, оборудование и автомобили из Китая.

MP Sales предоставляет полный цикл услуг: от поиска товара до доставки, таможенного оформления и оплаты по ВЭД. Офисы в Китае и России, обрабатывают более 50 тонн грузов ежемесячно и сотрудничаем с более чем 1500 клиентами, из которых более 100 постоянные.

Ваши задачи:

Обработка входящих заявок и квалификация клиентов по телефону и мессенджерам (WhatsApp, Telegram);

Источники заявок: сайт, Авито, телефон (входящие и исходящие звонки), Telegram-группы;

Работа с клиентской базой, включая отказников ;

Квалификация клиентов по направлениям: РГО, ВЭД, оплата поставщикам, бизнес-туры в Китай, товары из Китая (станки, оборудование);

Создание чатов для коммуникации с клиентами и командой;

Формирование и передача квалифицированных запросов менеджеру по поиску товара;

Ведение клиентов и сделок в CRM-системе;

Сопровождение сделки до подписания договора и получения оплаты;

Напоминания клиентам и менеджерам о статусе сделок.

Пожелания к кандидату:

Опыт работы в сфере продаж от года;

Грамотная устная и письменная речь;

Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать диалог;

Внимательность к деталям, ответственность и организованность;

Уверенное владение ПК и опыт работы с CRM-системами;

Способность работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;

Стрессоустойчивость и умение работать с возражениями.

Мы предлагаем:

Место работы - ул. Карла Маркса, 51/2;

График работы 5/2 с (Пн - Пт с 10:00 до 17:00), выходные Сб - Вс;

Достойная заработная плата оклад + процент за успешную сделку/ выплаты всегда вовремя;

Возможность увеличить свой заработок выше среднего по городу;

Работа в комфортном, современном офисе в центре города;

Дружественный коллектив и благоприятная атмосфера.