Специалист по сбору информации (без продаж)

Обязанности

Мы делаем автомобили доступными. Если тебе интересна стремительно растущая отрасль автолизинга мы поможем тебе стать частью будущего нашей большой компании! Мы предлагаем: Удалённый формат работы с первого дня с предоставлением техники; Официальное оформление с первого рабочего дня; Официальную заработную плату ( оклад 33 500 руб. + ежемесячная премия ); График 5/2 с 9:00 до 18:00, сб и вск выходные; ДМС со стоматологией с первого дня; Расширенный социальный пакет: оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного, система материальной помощи, выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей; Компенсация расходов на занятия спортом (фитнес клубы, спорт-залы от любой организации!); Подписка для сотрудников компании в Best Benefits скидки от партнеров; Поддержку и развитие: штатный тренер и наставник, удобный поиск в базе знаний, опытный руководитель! Яркая корпоративная жизнь - летний и зимний корпоратив от компании! Наши ожидания от будущего сотрудника: У Вас есть опыт работы в клиентском сервисе (желательно); Вы общительный и любознательный человек; У вас дома проводной интернет и хорошая связь, если вам интересна удаленная работа. Чем предстоит заниматься: Проведение опросов клиентов по телефону по качеству обслуживания, без продаж! Сбор, систематизация и первичный анализ данных с последующим занесением информации в базу данных; Выявление претензий и нерешенных вопросов клиентов с последующей передачей полученной информации для их решения; Оказание первичной консультации клиентов по интересующим их вопросам в рамках своей компетенции.