Инженер по гарантии

Описание

Вакансия открыта в ДЦ Geely

Обязанности:

Принятие решения о гарантийном ремонте. Своевременно и правильно проводить согласование ремонтов с Представительством;

Консультации клиентов лично и по телефону по вопросам, входящим в компетенцию отдела гарантии;

Осуществлять контроль заказ-нарядов по гарантийному ремонту;

Контролировать ход и сроки ремонтов.

Контроль размещения заказа и получения заказанных з/ч для гарантийных ремонтов;

Контроль полноты и правильности оформления документации по ремонтам в соответствии с требованиями Представительства;

Проверка, прием замененных з/ч на гарантийный склад в соответствии с требованиями;

Участие в списании и утилизации деталей, замененных по гарантии;

Взаимодействие с другими смежными отделами.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;

Знание конструкции автомобиля;

Знание программы 1С и ключевых процессов сервиса;

Устойчивые навыки коммуникации с клиентами;

Работа с марками Haval, Geely, Chery, GAC MOTOR будет являться преимуществом.

Условия:

Официальное трудоустройство;

Опытное наставничество на период испытательного срока;

График работы: обсуждается на собеседовании 5/2; 2/2/3;

Место работы: Московская обл., Богородский г.о., М-7 Волга, Горьковское шоссе, 59-й км.