Дежурный инженер техподдержки

Описание

Будет плюсом опыт работы с серверами на операционной системе Centos/RHEL, написание простых SQL запросов; Навыки чтения технической документации; Уверенный пользователь Windows; Возможно трудоустройство без опыта работы и также студентов последних курсов.l

Требования

Дежурный инженер техподдержки на 12-часовые смены График: 2/2 Условия: стабильная зарплата (2 раза в месяц) + премии; оформление, отпуск, больничный и пр. - по ТК РФ; возможность быстрого профессионального и карьерного роста; отличная материальная база для профессионального развития; возможность обучения за счет работодателя. Ключевые навыки Centos/RHEL, написание простых SQL запросов, Windows

Обязанности

Круглосуточный мониторинг состояния серверов на Linux; Организация работ по устранению нештатных ситуаций, оповещения ответственных администраторов; Техническая консультация пользователей; Выполнение ежедневных плановых процедур, предусмотренных регламентами и инструкциями; Первичная диагностика инцидентов и обработка типовых запросов; Проведение и участие в планово-профилактических работах на серверах; Выполнение работ в тикет системе с обращениями и инцидентами; Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки; Составление отчётов по текущим работам и событиям за смену, ведение производственных журналов, приём-передача дел по смене;