Специалист-аналитик по приему и обработке экстренных вызовов

Требования

Стрессоустойчивость, целенаправленность на результат, желание работать в стабильной государственной организации и развиваться. Хорошее владение компьютером и знание дополнительных программ.

Обязанности

Принимает и обрабатывает поступающие вызовы (сообщения о происшествиях) (в том числе и с признаками чрезвычайных ситуаций) от населения и сигналов от датчиков систем контроля критически важных объектов. Выполняет стандартные процедуры опроса позвонившего с целью уточнения информации о происшествии (чрезвычайной ситуации). Оказывает необходимую информационно-консультативную помощь позвонившему лицу по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности. Осуществляет переадресацию (подключение к разговору) поступившего сообщения о происшествии в соответствующую (-ие) экстренные оперативные службы в соответствии с их компетенцией и зонами ответственности - организует вызовы дежурных сил и средств для реагирования на сообщение о происшествии Проводит статистическую обработку и анализ данных по количественному и качественному составу поступающих звонков в Систему -112 Московской области с учетом времени года, недели, времени суток, количества операторов, плохих погодных условий, техногенных катастроф, террористических актов и т.п. Проводит проверку правильности полученных данных, их динамику по сравнению с данными за предшествующие периоды. Проводит анализ и систематизацию количественных показателей работы дежурных служб экстренных оперативных служб, дежурных смен операторов Системы-112 в муниципальных образованиях Московской области и отдельных операторов Системы-112. Обеспечивает информирование должностных лиц Учреждения и Главного управления гражданской защиты Московской области. Обеспечивает контроль и анализ статусов реагирования экстренных оперативных служб.

Условия

Работа на территории работодателя сутки через трое