Специалист технической поддержки (удаленно)

Описание

Мы в поиске специалистов по технической поддержке клиентов

в контактный центр Триколор

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

гарантированный доход 46 150 на старте (35 500 оклад + 10 650 премия);

надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;

двойная оплата за выход в дополнительную смену (при твоём желании);

гарантированная поддерживающая премия в первый месяц работы;

ежегодная индексация заработной платы;

оформление по ТК РФ.

График работы:

гибкий график по 9 часов (с учётом перерывов) в формате 5/2 (cгарантированно парными выходными);

гибкий график по 12 часов (с учётом перерывов) в формате 2/2 (cгарантированно парными выходными);

работа в полностью удалённом формате в интервале с 08:00 до 00:00 по московскому времени.

Наши преимущества:

оплачиваемое входное обучение под руководством опытного наставника;

отсутствие стажировок и испытательного срока;

отсутствие продаж и исходящего обзвона;

отсутствие штрафов;

прозрачная матрица карьерного роста уже через 6 месяцев работы;

развитая корпоративная культура, бонусы и подарки от компании;

оплачиваемая поездка в Санкт- Петербург лучшим сотрудникам по итогам квартала;

+ 3000 р. к ЗП за каждого приведенного друга в компанию;

оплата услуг домашнего интернета.

Что нужно делать:

принимать входящие звонки от наших действующих клиентов;

осуществлять техническую поддержку клиентов (проблемы с сигналом/телевещанием);

консультировать и решать проблемы с оплатой услуг.

Для удалённой работы тебе понадобятся:

компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11;

стабильный проводной или Wi-Fi интернет;

проводная USB-гарнитура (микрофон и наушники);

рабочее место, где не будет постороннего шума.

О компании:

Триколор крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. На рынке с 2005 года.

Мы развиваем наши кадры, и переводим на ведущие позиции только внутри компании и связи с этим в поисках новых талантов!

Откликайся и становись частью нашей команды!