Специалист контактного центра

Описание

Хотел бы работать в современной компании? На ты с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к команде Hoff!

Кто мы?

Hoff - Компания 1 на мебельном рынке России, объединяющая в себе мультиформатную сеть магазинов мебели и товаров для дома и специализированный маркетплейс.

Команда нашего Клиентского сервиса ищет новых крутых коллег!

Что мы ценим:

Грамотную устную и письменную речь.

Искренность, дружелюбие, умение аргументировать свою позицию.

Умение вести диалог в рамках деловых переговоров, тактичность и самообладание.

Способность быстро обучаться и быть в потоке информации.

Уверенность в использовании ПК.

Что предстоит делать?

Общаться с покупателями по телефону и в личном кабинете Hoff, решая вопросы и урегулируя спорные ситуации, связанные доставкой, установкой, перепланировкой кухонных гарнитуров

Что мы предлагаем?

Белую ЗП - оклад + премия от 60 000 руб. до вычета налогов

Оформление по ТК РФ, соц. пакет, график работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (плавающие выходные).

Возможен гибридный график, по результатам испытательного срока.

Оплату за работу в праздничные дни в двойном размере.

Уютный офис в ТЦ Северное сияние .

Скидка 20 % на товары компании, скидки от партнеров.

Обучение, развитую систему наставничества, реальную возможность карьерного роста.

Веселые корпоративы, конкурсы и мотивационные акции с призами.

Полис ДМС со стоматологией - после испытательного срока.

В компании действует акция ПРИВЕДИ ДРУГА И ПОЛУЧИ премию 15 000 руб.

Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Билайн, Lamoda, Ozon, М Видео, Альфа-Банк, Тинкофф, Почтабанк, Wildberries, ВТБ, Леруа Мерлен, Касторама/Максидом,

#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер КС #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист