Инженер технической поддержки
Система- от 60 000 руб.
- до 72 000 руб.
Описание
Что нужно делать:
- Устранение типовых ошибок офисного и прикладного ПО (MS Office, 1С, почтовые клиенты и др.)
- Установка и настройка программного обеспечения, консультации пользователей
- Работа с обращениями клиентов через Helpdesk систему и по телефону
- Подключение и настройка сетевых принтеров и периферийного оборудования
- Решение вопросов с подключением к сети и VPN
- Первичная диагностика проблем с аппаратным обеспечением (ПК, ноутбуки, мониторы и др.)
- Первичная диагностика проблем для передачи на вторую линию
- Подготовка и установка новых рабочих мест пользователей
Требования:
Понимание принципов работы:
- Аппаратной части ПК (основные принципы совместимости железа, сборка компьютеров и серверов, первичная диагностика)
- ОС семейства Windows (установка, администрирование, восстановление после сбоев и вирусных заражений, работа в сети)
- базовый опыт в настройке IP сетей (понимание принципов работы TCP/IP, DHCP, VLAN)
- IP телефонии (настройка телефонов)
- Навыки работы с удаленными инструментами администрирования (TeamViewer, RDP, AnyDesk)
Умение работать в команде, обучаемость, а главное желание учиться.
Желателен опыт работы в техподдержке.
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя
- Работа в офисе и на выезде
2 дня назад
Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии
Обязанности В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников технического блока. Чем предстоит заниматься: своевременно обрабатывать ...
15.04.2025
54 000 - 65 000 руб.
... вас: Среднее профессиональное (техническое), высшее техническое образование (желательно в области ... Что нужно делать: осуществлять техническую поддержку заказчиков и сотрудников компании ... участие в выставках. Вы- инженер высокой квалификации - поделимся базой ...
31.03.2025
45 000 - 60 000 руб.
... Что нужно делать: Осуществление технической поддержки сотрудников отдела маркетинга, консультации ... материалов Компании на соответствие технических характеристик приборов, указанных ... решаемым проблемам. Подготовка технических характеристик для карточек товара, ...
17.04.2025