Ведущий специалист группы клиентского опыта и обслуживания
ТОМСКИЙ ФИЛИАЛ ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"- от 50 000 руб.
- до 60 000 руб.
Описание
Опыт работы в обслуживании клиентов; Уверенное владение пакетом MS Office; Грамотная устная и письменная речь; Развитые коммуникативные и управленческие навыки, ответственность и готовность к обучению.Обязанности
Проводить анализ показателей уровня клиентского обслуживания и контроль качества линии технической поддержки; Инициировать и реализовывать проекты, направленные на развитие лояльности и удовлетворенности клиентов; Разрабатывать мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов; Проводить аналитику и мониторинг повторных заявок; Своевременно взаимодействовать и предоставлять информацию смежным подразделениям.
3 дня назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
35 000 - 38 000 руб.
... электробезопасности не ниже 3 группы. Обязанности Ремонт и обслуживание электрооборудования до 1000В; Обеспечение ... исправного состояния, безаварийной и надежной работы ...
14.04.2025
от
70 000 руб.
... недобросовестных заемщиков. Мы ищем ведущего специалиста, основной задачей которого будет ... специалист со средним специальным, неоконченным высшим или высшим образованием имеешь опыт ... информации о должниках и их имуществе, организации и проведения сделок ...
16.04.2025
до
70 000 руб.
... недобросовестных заемщиков. Мы ищем ведущего специалиста, основной задачей которого будет ... специалист со средним специальным, неоконченным высшим или высшим образованием имеешь опыт ... информации о должниках и их имуществе, организации и проведения сделок ...
16.04.2025