Администратор магазина цветов

Описание

Арт пространство "Букетная" это уютный магазин, расположенный в сердце спального района города. Мы специализируемся на создании уникальных букетов и цветочных композиций, которые приносят радость и вдохновение нашим клиентам. Наша команда состоит из опытных флористов, которые с любовью и мастерством воплощают в жизнь самые смелые идеи. Мы гордимся высоким качеством наших цветов и индивидуальным подходом к каждому заказу. Почему работать у нас? Творческая и дружелюбная атмосфера Возможность профессионального роста и обучения Конкурентоспособная заработная плата и бонусы Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам создавать магию каждый день!

Ваши задачи:

1. Обслуживание клиентов

Обработка обращений (звонки, мессенджеры, соцсети)

Продажа букетов, помощь в выборе

Обзвон и подтверждение заказов, координация доставки

Поддержание отношений с постоянными клиентами

2. Работа с онлайн-каналами

Общение в соцсетях и мессенджерах

Актуализация информации и цен на площадках

Размещение постов и контента (фото, видео, тексты)

3. Управление товаром и документами

Создание карточек товара

Контроль поступлений, переоценки и инвентаризации

Обработка заказов, контроль доставки

4. Работа с кассой и программами

Кассовые операции, работа в POSIFLORA

Учёт заказов и продаж

Знание программ для контента и автопостинга

5. Административные задачи

Закупка расходников, работа с поставщиками

Работа с отзывами и возражениями

Взаимодействие с флористами, помощь в организации и обучении

6. Рост и ответственность

Выполнение планов и KPI

Возможность карьерного роста до управляющего или помощника собственника

Кого ищем:

Опыт: от 1 года в продажах или администрировании, желательно в рознице

Качества: исполнительность, пунктуальность, инициативность

Ваши Навыки:

Отличное общение с клиентами

Знание POSIFLORA, кассовой техники, уверенный ПК-пользователь

Умение строить долгосрочные отношения с клиентами

Опыт во флористике плюс

Мы предлагаем:

График: 2/2

Зарплата: 40 000 50 000 + бонусы

Перспективы карьерного роста

Обучение, поддержка, стабильная команда