Оператор контактного центра

Описание

Наша компания на рынке с 2012 года. Мы входим в ТОП- 3 микрофинансовых организаций по рейтингу Центробанка. У нас высокий положительный рейтинг Эксперт РА . Компания состоит в реестре ЦБ РФ и участвует в его проектах. У нас есть своя аккредитованная IT-компания, которая является резидентом Сколково . Входим в ТОП-2 микрофинансовых организаций по скорости развития, в связи с чем расширяем штат и открываем конкурс на должность Оператора контактного центра! Обязанности:

Работа с клиентскими обращениями;

Консультирование клиентов компании по телефону, в онлайн чате, мессенджерах и социальных сетях;

Сопровождение клиентских договоров.

Требования:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная речь;

Наличие ноутбука/ПК на виндовс 10 версии и выше, гарнитура и стабильный интернет;

Желателен опыт работы в поддержке или на телефоне, готовы рассмотреть без опыта (!);

Условия:

Конкурентоспособная оплата труда (гарантированный оклад, на время испытательного срока оклад 33 000 рублей на руки, далее 38 000 рублей на руки + премия по итогам работы от 5000 рублей до 20 000 рублей + бонусы и поощрения по итогам каждого месяца;

Официальная заработная плата, выплаты фиксированные;

График работы на выбор: 2/2 с 8-00 до 20-00 по Мск, или 5/2 с 10-00 до 19-00 (выходные плавающие);

Нет переработок, без продаж и планов.

Возможно работать удаленно!