Администратор базы отдыха

Описание

• Участвует в комплексе обслуживания постояльцев базы отдыха.
• Расселяет гостей по номерам и контролирует их выезд.
• Производит бронирование номеров
• Взаимодействует с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий.
• Информирует гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг.
• Координирует рабочие процессы горничных в пределах своей компетенции.
• Принимает и составляет соответствующие документы.
• Участвует в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания.
• Информирует управляющего по наполнению базы отдыха и другим параметрам.
• Отслеживает ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой оборудования на базе отдыха.
• При необходимости помогает горничным в уборке номера, стирке и глажении белья.

• Осуществляет постановку на учет по месту пребывания граждан РФ и иностранных граждан.

• Знание ПК, офисных программ Excel, Word.
• Умение работать с оргтехникой.
• Умение вести деловую переписку.
• Ответственность, внимательность.
• Тактичность, вежливость, эмоциональная устойчивость.
• Наличие профильного образования, знание иностранного языка будет Вашим преимуществом.

• График работы 5/2 с выходными в будние дни, на время отпусков больничных график работы сутки через трое.
• Доставка сотрудников до места работы.
• Обязательное прохождение ежегодной мед.комиссии.