Оператор сервисного центра

Описание

Сервисные центры DNS это команда экспертов, знающих о ремонте цифровой электронике и бытовой техники практически все.

Для данной вакансии опыт работы не требуется.

Работать у нас - это

Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и полный соц. пакет;
Стабильная и полностью белую заработная плата без задержек: оклад + бонусы за выполнение ремонтных работ;
Плавающий график работы 4 2;
Оборудованное рабочее место: современное оборудование, программное обеспечение, инструменты, запчасти и комплектующие;
Возможность обучения и развития;
Развитая корпоративная культура;
Бонусы и скидки на товары компании;
Позитивный и дружный коллектив.

Какие задачи тебя ждут:

Обработка входящих обращений клиентов (телефон, WhatsApp, Telegram).
Заведение сервисных заявок на ремонт крупной бытовой техники.
Взаимодействие с коллегами из других городов и подразделений компании.
Контроль сроков ремонта и информирование клиентов о статусе заявки.
Работа с внутренними системами учета и отчетности.

Требования:

Готовность обучаться (рассматриваем кандидатов без опыта).
Базовые навыки работы с ПК (MS Office, Google Docs/Sheets, 1С будет плюсом).
Грамотная устная и письменная речь, вежливое общение с клиентами.
Ответственность, внимательность к деталям.