Администратор/портье гостиницы

Описание

Дисциплинированность, Владение ПК, Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Опрятный внешний вид

Обязанности

Координация работы персонала различных гостиничных служб. Администратор даёт указания сотрудникам отеля, чтобы увеличить эффективность их работы по обслуживанию посетителей. Общение с клиентами . Администратор знакомит прибывших с основными правилами проживания и внутреннего распорядка гостиницы. Расселение гостей . Администратор выдаёт и получает ключи от гостиничных номеров. Общение с потенциальными клиентами . Администратор принимает звонки, бронирует номера и оказывает консультационные услуги. Контроль за своевременной подготовкой номеров к приёму прибывающих в гостиницу, чистотой в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.