Специалист технической поддержки (интернет-провайдер)

Требования

- Желание работать и развиваться в сфере ИТ и телекоммуникаций, готовность обучаться в процессе работы; - знание ПК на продвинутом уровне - обязательно (как минимум понимание принципов работы, переустановка операционных систем); - умение грамотно излагать мысли как устно, так и письменно, неконфликтность и вежливость в общении.

Обязанности

- Техническая поддержка абонентов компании по продуктам и услугам; - регистрация обращений в системе диспетчерской службы и контроль процесса их устранение; - настройка и обслуживание оборудования: коммутаторы, маршрутизаторы, камеры, телефония, периферия. - контроль работоспособности сети и вспомогательного оборудования; - выявление и локализация аварийных ситуаций; - информирование ответственных сотрудников о неполадках; - координирование ремонтных бригад по ранее выявленным проблемам; - отчетность по окончании выполненных работ.

Условия

- Работа в офисе (не предусмотрен удаленный формат); - график работы сутки через трое (1/3); - трудоустройство по ТК РФ; - "белая" заработная плата от 65000 после вычета налогов. Предусмотрена дальнейшая надбавка за срок работы. - профессиональный и карьерный рост, обучение в сфере ИТ и телекоммуникаций.