Специалист технической поддержки (Троицк)

Описание

Интернет-провайдер Sky Engineering это профессиональная команда с большим опытом работы. Мы построили разветвленную оптоволоконную сеть в Новой Москве и МО, используя мировой опыт, современное оборудование и передовые технологии. Это позволяет нам оказывать полный спектр услуг проводной связи и не уступать в этом лидерам телекоммуникационного рынка.

Что мы предлагаем Вам:

Работа в офисе (не предусмотрен удаленный формат);

график работы сутки через трое (1/3);

трудоустройство по ТК РФ;

"Белая" заработная плата от 65000 после вычета налогов. Предусмотрена дальнейшая надбавка за срок работы.

профессиональный и карьерный рост, обучение в сфере ИТ и телекоммуникаций.

Что будет входить в Ваши обязанности:

техническая поддержка абонентов компании по продуктам и услугам;

регистрация обращений в системе диспетчерской службы и контроль процесса их устранение;

настройка и обслуживание оборудования: коммутаторы, маршрутизаторы, камеры, телефония, периферия.

контроль работоспособности сети и вспомогательного оборудования;

выявление и локализация аварийных ситуаций;

информирование ответственных сотрудников о неполадках;

координирование ремонтных бригад по ранее выявленным проблемам;

отчётность по окончании выполненных работ.

Что мы хотим от Вас:

желание работать и развиваться в сфере ИТ и телекоммуникаций, готовность обучаться в процессе работы;

Знание ПК на продвинутом уровне - обязательно (как минимум понимание принципов работы, переустановка операционных систем)

умение грамотно излагать мысли как устно, так и письменно, неконфликтность и вежливость в общении.