Специалист клиентского сервиса

Описание

В нашу команду требуется сотрудник клиентского сервиса

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки по горячей линии (до 100 штук в день)
• Совершать тёплые исходящие звонки (минимальная нагрузка)
• Консультировать клиентов в чате, по электронной почте
• Предоставлять клиентам консультации по их договорам, оказывать помощь
• Уметь решать стрессовые ситуации
• Оформлять обращения клиентов
• Выполнять задачи и поручения
• У нас нет жёстких планов и прослушек!
• Современный коллектив и лояльное руководство!
• 
  

Требования:

• Грамотная и чёткая речь, хорошая дикция
• Вежливость
• Работа в режиме многозадачности
• Умение работать в команде
• Знание ПК, Excel приветствуется
• Коммуникабельность
• Ответственность
• Умение быстро ориентироваться
• Опыт работы приветствуется (рассмотрим и без)
• 
  

Мы предоставим:

• Интересную и стабильную работу в динамично развивающейся компании, мы на рынке более 12 лет
• Дружный коллектив, бесплатные корпоративы
• Подарки детям на новый год
• Оформление по ТК РФ, белая заработная карта
• Работа в офисе компании, оборудованное рабочее место
• Чай/ кофе/воду, обеденную зону, комфортные условия
• Сменный график 2/2 09:00-21:00
• Почасовую заработную плату
• Премию по результатам работы
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц

Если вам интересна наша вакансия, оставьте отклик или свяжитесь с нами по телефону/ whatsapp, мы ценим наших сотрудников и рады будем принять новых людей!