Специалист клиентского сопровождения
СБЕР- от 74 000 руб.
Описание
Отдел клиентского сопровождения Домклик ПЦП Поддержка партнеров и ипотечного кредитования приглашает в свою команду специалиста.Обязанности
- взаимодействие со смежными подразделениями Банка/ВСП и обеспечение экспертной поддержки
- взаимодействие с профильными службами Банка, осуществляющими рассмотрение и сопровождение кредитных заявок
- консультация партнеров по ипотечным заявкам
- дистанционное взаимодействие с сотрудниками Росреестра (в т.ч. телефония, чат, голосовые сообщения) по вопросам регистрационных действий и снятию обременения в части устранения ошибок/проблем
- выявление причин обращения
- направление недостающих документов в Росреестр
- анализ информации в ПО и системах Банка по запросу сотрудников Росреестра
- решение и устранение проблем в пакете документов
- опыт работы в ипотечном кредитовании, знание ипотечных продуктов
- знания и навыки применения методов управления конфликтами, работы с жалобами, разрешения конфликтов
- навык телефонных переговоров
- навыки выстраивания партнерских отношений с клиентами
- стабильный оклад, ежемесячная и годовая премии, социальная поддержка сотрудников
- декретная ставка до сентября 2026 года
- гибкий график, смены 04:00-13:00, 06:00-15:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00
- рабочее место - г. Новосибирск, пр. Димитрова 2
- перспективы карьерного роста
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
2 месяца назад
Источник: rabota.ru
Рекомендуемые вакансии
до
48 300 руб.
Описание "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Специалист клиентской поддержки в Распределительный центр Что мы предлагаем: официальное оформление с 1-ого рабочего дня стабильная выплата заработной платы: ...
25.03.2025
от
55 440 руб.
... по работе с клиентами, которые смогут усилить нашу команду клиентского сервиса Специалисты выполняют очень важную работу с заботой и пониманием решают каждый запрос от клиентов Мы предлагаем: Удобный график пн-пт 5/2 с 13:00 до 22:00 (вечером такси ...
26.03.2025
до
22 440 руб.
... создания и развёртывания инновационных программ полностью автоматизирован (Continuous Integration DevOps). Задачи: сопровождение и администрирование автоматизированных систем участие в оперативном устранении инцидентов методическая и консультационная ...
26.03.2025