Оператор на обработку входящих звонков

Описание

Описание работодателя:

ООО "ЭЛЕКТРОЛАБОРАТОРИЯ МЭС" это федеральная сертифицированная электротехническая лаборатория с более чем 15-летним опытом работы. Мы являемся частью группы компаний "МЭС" и обладаем широкой сетью подразделений по всей территории России.

Наши сотрудники работают у нас потому что:
1. Мы ценим каждого сотрудника и проявляем свою готовность к реализации лучших предложений линейного персонала.

2. Лояльное руководство, дружественная атмосфера, отсутствие нагнетания, возможности роста и развития. А еще у нас веселые корпоративные мероприятия.

3. Мы стабильно развиваемся. С нами работают именитые сети магазинов и ресторанов, крупные операторы мобильной связи, предприятия нефтегазового сектора.

Обязанности:

Прием входящих звонков, их квалификация и передача целевых менеджеру по продажам (от 60 звонков в день);

Обработка входящего трафика (80%);

Исходящие (тёплые) звонки по готовой базе (20)%;

Работа с общей почтой для приёма заявок;

Взаимодействие с менеджерами по продажам.

Требования:

Желателен опыт работы в call-центрах / отделе продаж/ отделах взыскания и т.п;

Отличные коммуникативные навыки;

Позитивный настрой;

Не бояться звонков.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Работа в офисе 5/2 с 09.00 до 18.00;

Заработная плата - оклад от 45000 на руки, плюс сдельная премия за целевые заявки;

Личный наставник в период адаптации;

Дружественная атмосфера, лояльное руководство, корпоративные мероприятия.

Заинтересовала вакансия? Откликайся! Возможно мы ищем именно тебя.