Специалист технической поддержки
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РТ-ИНВЕСТ ТРАНСПОРТНЫЕ СИСТЕМЫ"- от 55 800 руб.
- до 55 800 руб.
Описание
Высшее или среднее-специальное (техническое) образование; Навыки взаимодействия внутри многоуровневой технической поддержке; Опыт работы с ПО MS Office (не ниже среднего); Умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях, умение работать в режиме многозадачности; Хорошие коммуникативные навыки, аналитические способности.Обязанности
Несение дежурства по круглосуточному графику, включая выходные и праздничные дни (смена 12 часов через сутки); Прием, регистрация и обработка заявок, поступивших посредством звонка, электронного письма, личного обращения, либо в соответствующем программном обеспечении; Маршрутизация заявок (назначение на профильных сотрудников в соответствии с согласованным временем решения); Взаимодействие с инициаторами заявок для подтверждения восстановления работоспособности и закрытие заявок; Подготовка отчетов по закрепленной области ответственности.
13 дней назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
от
55 000 руб.
... с ПАО МТС на позицию "Специалист технической поддержки" ! Мы предлагаем: Трудоустройство по ... , гарнитура, интернет; Оставляйте отклик! специалист по работе с клиентами, менеджер ... -центр, call-центр, консультант, специалист, без опыта, работа для начинающих ...
26.03.2025
60 000 - 90 000 руб.
... , среднее. Желательна техническая специальность Опыт работы в сфере технической поддержки и/или внедрения ... роста и развития; Обязанности Поддержка пользователей и решение технических проблем; Внедрение и ...
05.03.2025
... тех.поддержке Обязанности: Техническое консультирование клиентов по телефону; Проведение очных обучений; Консультирование специалистов ... работать и развиваться в направлении технической поддержки пользователей; Усидчивость, самоорганизация, умение ...
16.03.2025