Администратор в стоматологию

Описание

Описание работодателя: Стоматологическая клиника в центре Симферополя

Требования:

1. Опыт работы желательно наличие опыта работы администратором в медицинском учреждении, но готовы рассмотреть кандидатов с опытом в сфере сервиса.

2. Коммуникабельность умение находить общий язык с пациентами, доброжелательность, клиентоориентированность.

3. Грамотная речь четкая, уверенная, доброжелательная манера общения, умение доступно объяснять информацию пациентам.

4. Ответственность и организованность способность самостоятельно управлять рабочими процессами, соблюдать порядок в документации и расписании.

5. Стрессоустойчивость умение работать в режиме многозадачности, сохранять спокойствие и доброжелательность в сложных ситуациях.

6. Навыки работы с ПК уверенное владение компьютером, работа с программой Ident (обучаем).

7. Знание кассовой дисциплины работа с кассой, прием платежей, контроль финансовой отчетности (желательно, но не обязательно).

8. Умение работать в команде эффективное взаимодействие с врачами, ассистентами и другим персоналом клиники.

9. Желание развиваться готовность к обучению, освоению новых навыков и совершенствованию профессиональных качеств.

Обязанности:

1. Встреча и сопровождение пациентов приветствие, регистрация, помощь в заполнении документов.

2. Запись на прием и координация расписания управление потоком пациентов, согласование времени приема с врачами.

3. Консультирование пациентов информирование о предоставляемых услугах, ценах, акциях и условиях лечения.

4. Работа с документацией ведение карт пациентов, оформление договоров, подготовка отчетов.

5. Работа с кассой и платежами прием наличных и безналичных платежей, контроль кассовой дисциплины.

6. Взаимодействие с врачами и персоналом оперативная передача информации, организация работы специалистов.

7. Контроль порядка в клинике обеспечение комфортных условий в зоне ожидания и на ресепшене.

8. Обратная связь с пациентами работа с отзывами, звонки и напоминания о приеме, обработка обращений.

9. Соблюдение внутренних стандартов клиники поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированного подхода.

10. Ведение отчетности учет записей, работа в Ident, финансовая отчетность.

Условия:

1. График работы: 5/2, точное время обсуждается на собеседовании.

2. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

3. Заработная плата: стабильный оклад + возможные премии за качественную работу.

4. Комфортные условия труда: современная клиника, оборудованное рабочее место, дружный коллектив.

5. Обучение и развитие: возможность освоения CRM-систем, кассовой дисциплины и других профессиональных навыков.

6. Местоположение: клиника находится в удобной локации в Симферополе, рядом с транспортными развязками.

7. Дружелюбная атмосфера: поддержка со стороны коллег и руководства, уважительное отношение к персоналу.