Старший Администратор

Описание

Данная вакансия предполагает наличие подтвержденного опыта работы! Кандидаты без релевантного опыта не рассматриваются.

Мы, в первую очередь, ищем человека, который будет разделять наши взгляды на сферу гостеприимства. Человека, который понимает, что гость, его интересы и запросы стоят во главе угла. Мы гарантируем достойные условия оплаты труда и проживания, комфортную атмосферу в коллективе. Для кандидатов заинтересованных в развитии по специальности - организуем обучение. Для тех, кто ищет достойной оплаты своего труда - своевременную и открытую политику оплат, премии за выполнении показателей.

Обязанности:

Регистрация и оформление гостей. Работа в программе управления отелем

Оформление услуг гостям. Приём и распределение заявок

Контроль соблюдения утвержденных стандартов и регламентов сотрудниками. Координация работы сотрудников. Ревизия и проверка качества обслуживания номерного фонда

Работа с кассой

Формирование отчётов в программе и передача в соответствующие подразделения

Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками в рамках утвержденных полномочий

Требования:

Опыт работы в туристической отрасли

Опыт руководства коллективом

Знание стандартов обслуживания гостей

Умение налаживать контакт с людьми и работать с претензиями

Доброжелательность. Умение принимать во внимание и учитывать интересы гостей

Умение делегировать и контролировать поручения подчиненным

Опытный пользователь ПК

Базовые навыки продаж

Условия работы:

Испытательный срок и вводное обучение - 1 неделя (оплачивается 50% от ставки)

Оплата состоит из окладной части + проценты за выполнение KPI (показателей эффективности)

Работа в курортной зоне с благоприятными природными условиями (в границах природного парка)

Возможна работа вахтовым методом 15/15, 7/7 (оплата посменная)

Трехразовое питание от компании

Бесплатное проживание в благоустроенном номере и пользование услугами туристического объекта (баня и пр.)

У вас в подчинении: помощники администратора, старшая горничная, линейные горничные

Вы будете работать с современным ПО и на современном оборудовании. Получите ценные знания и опыт

Корпоративная связь

В рамках данной вакансии кандидату предлагается сезонная работа с 01.05 по 31.09. Для успешных кандидатов - круглогодичное трудоустройство

Место работы: пос. Катунь, Алтайский район, оз. Ая. Объект - база отдыха.

Кандидаты с резюме рассматриваются в первоочередном порядке