Аккаунт-менеджер (специалист клиентского сервиса)

Описание

UltraCOM - мультипрофильная IT компания, специализирующаяся на разработке продуктов, инновационных технологий, машинного обучения (AI) направленных на масштабирование бизнеса.

Обязанности:

Коммуникации только с действующими клиентами агентства

Презентация отчетности (SERM, SEO, TINA)

Взаимодействие с техническим отделом проекта

Работа с документацией

Обеспечение своевременных дебиторских выплат

Сохранение банка контрактов

Решение проактивных задач контрагента

Контроль удовлетворенности, соответствия ожиданиям

Предпочтительно:

Опыт активных продаж, закрытие b2b сделок

Компетенции телефонных переговоров, телемаркетинга

Опыт в сфере digital

Ожидания:

Грамотная речь

Высокие коммуникативные навыки

Стрессоустойчивость

Ответственный подход к работе

Умение работать в команде

Уверенный пользователь ПК

Умение работать в режиме многозадачности

Навыки тайм-менеджмента

Условия:

Собственная школа обучения от лидеров Digital Sales

Востребованные продукты и технологии

Крупные клиенты - флагманы рынка

Уютный офис с видом на Кремль

Яркая корпоративная культура, творческая атмосфера

Вариативный карьерный и профессиональный рост

Надежный работодатель - аккредитованная IT компания