Менеджер по работе с клиентами/Куратор лечения

Требования

Высокий эмоциональный интеллект. Способность проявлять понимание и заботу о благополучии пациентов. Умением слышать и понимать потребности пациентов, а также быть заинтересованным в обеспечении высокого уровня обслуживания. Развитые коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с пациентами и коллегами. Понимание принципов продаж, умение мягко убеждать и влиять. (желателен опыт продаж) Высокая дисциплинированность. Кандидату необходимо организовывать свою работу, планировать и координировать рабочие процессы. Умение работать в команде. Куратору предстоит много взаимодействовать с врачами и остальным медицинским персоналом клиники, включая техников. Гибкость мышления, умение адаптироваться к изменениям. Знание офисных программ.

Обязанности

Сопровождение пациента от этапа первичной консультации до завершения комплексного плана лечения. Эмоциональная поддержка и помощь в принятии решений. Оформление документов и финансовых вопросов. Контроль хода лечения. Работа в команде с врачами и другими специалистами, следить за расписанием визитов пациента.

Условия

Работа в стоматологической клинике. Обучение медицинским аспектам.