Менеджер отдела бронирования

Требования

- Высшее образование, предпочтительно в области туризма или сервиса (не основной критерий); - Опыт работы в сфере бронирования или продаж от 1 года (в любой сфере); - Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде; - Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate, знание других языков также будет Вашим преимуществом; - Уверенное владение ПК и специализированными программами по бронированию (Bnovo, 1C, CRM Bitrix); - Стремление к обучению и развитию.

Обязанности

- Организация и управление процессом бронирования для клиентов; - Консультирование клиентов по вопросам выбора услуг помощь с оформлением бронирования; - Работа с клиентскими запросами и обработка входящих заявок (телефон, эл. почта, мессенджеры); - Поиск и привлечение новых частных и корпоративных клиентов и партнёров, заинтересованных в услугах отелей: холодные и теплые звонки, личные встречи, информационная рассылка, представление интересов компании на различных площадках; - Создание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами + Повышение уровня клиентской лояльности.

Условия

Вакансия компании ООО "АДАМ" Наша компания это два собственных бренда: гостевые апартаменты СТН и сеть мини-отелей АКМЕ. Мы организовываем проживание в Санкт-Петербурге с 2001 г и уверены, чтобы поездка прошла успешно, а Вы вернулись в отличном настроении идеальным вариантом размещения является исторический центр Санкт-Петербурга! Вне зависимости от цели Вашего визита, Вы сможете выбрать подходящий вариант из 70 апартаментов и 5 отелей с наиболее привлекательными условиями. - Гибкий график работы, возможность выбора рабочего времени (обговаривается индивидуально, также есть возможность удаленной работы); - Оклад + развитая бонусно-премиальная система; - Дружный коллектив и комфортные условия труда; - Офис в самом сердце Санкт-Петербурга; - Возможности для профессионального роста и развития; - Корпоративные мероприятия и обучение за счет компании. Если вы ищете интересную работу в дружном коллективе и хотите развивать свои навыки в сфере бронирования, присылайте свое резюме на наш электронный адрес. Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!