Старший администратор стоматологии

Описание

"Дентал Студио" работает с 2018 года. В своей работе мы используем цифровые протоколы лечения, внутриротовой сканер, цифровые дизайны улыбок, хирургические шаблоны, 3D печать.

Обязанности:

- Организация эффективной работы администраторов в соответствии с установленными нормами ведения записи пациентов, их обслуживания.
- Ведение и контроль регистрирующей документации.
- Взаимодействие с мед. персоналом и др. подразделениями клиники.
- Обеспечение бесперебойного функционирования клиники.
- Управление потоком пациентов, корректировка и внедрение инструментов привлечения и удержания первичных и вторичных пациентов.
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций.
- Ведение отчетности.
- Запись пациентов на прием (звонки, мессенджеры), проведение расчетно-кассовых операций. Работа с программой IDENT, CRM-системой.
- Работа на рекламных площадках (личный кабинет, отзывы).
- Помощь руководителю в организационных вопросах.
- Способствовать развитию клиники.

Требования:

- Высшее образование
- Клиентоориентированность, вежливость, грамотная речь.
- Уверенный пользователь ПК.
- Активный пользователь соц. сетей.
- Ответственность.
- Опыт работы старшим администратором стоматологии будет преимуществом.

Условия:

- График работы обсуждается с руководителем.