Специалист по работе с клиентами

Требования

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. В Обособленном подразделении г. Саратов открыта вакансия специалиста по работе с клиентами. Ваши будущие задачи: Обслуживание и консультации входящего клиентского потока; Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе; Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов; Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт; Формирование и наполнение архивных дел клиентов; Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции. Чтобы стать кандидатом, Вам нужно: Высшее образование/среднее специальное образование; Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.); Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания; Уверенный пользователь ПК; Доброжелательность, грамотная речь. Мы предлагаем: Комфортные условия работы Срочный трудовой договор (до момента выхода из декрета основного работника); Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк); Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей; Комфортабельный офис в центре города по адресу: улица Соборная, дом 42В 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00; Оборудованная комната для приема пищи. Забота о здоровье Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки; Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа; Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений День здоровья . Дополнительные социальные льготы Материальная помощь при рождении (усыновлении) ребенка; Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами. Возможность профессионального обучения и карьерного развития Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества; Разнообразные внутренние программы on-line обучения; Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании. Корпоративная жизнь Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта; Детские новогодние подарки.